Wij verzenden alle orders via Postnl, FRLpost en in België door DPD

Alle verzendingen binnen Nederland met een orderbedrag hoger dan €12,00 zijn automatisch al een "Standaard ingestelde verzending" met een T & T 
De bestellingen onder de €12,00 worden tegen de lage porto kosten van €3,25 als een voordelige briefpost verzending verzonden, hiervoor geldt dan wel dat dit geheel voor eigen risico is mocht de bestelling onderweg kwijtraken of beschadigen.
Wij bieden U hiervoor wel de mogelijkheid om tegen een bijbetaling de goedkope verzending wel met een Track & Trace code te ontvangen, mocht U hiervan gebruik willen maken selecteer dan tijdens het afronden van Uw bestelling de extra optie: "Naar pakket met T&T code"  en de extra kosten hiervoor zijn €1,50
Alle bestellingen naar het buitenland zijn altijd een verzending per pakketdienst met Track & Trace code!

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen aan klantenservice@liefdeshangslotje.nl
Uiterlijk binnen 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
U dient hierbij een ingevulde en ondertekende retour-bon toe te voegen welke U op deze pagina kunt downloaden en uitprinten.

Uitzondering op de zichttermijn zijn: speciaal voor u gemaakte, samengestelde of bestelde producten zoals bijvoorbeeld het op maat graveren van een product, deze artikelen kunnen wij niet terug nemen of ruilen.

Download hier de retourbon



| Meer